第九章 高职学生网络心理调适
第一节 网络社会中人际关系的特征
一、互联网的特征
随着信息传输技术的发展和我国信息网络建设力度的加大，互联网很快地成为与广播、电视、报刊齐名的第四大媒体，并以其高速度、大容量、交互性强等特点著称，特别是互联网的日益普及，现代人越来越清晰的意识到“网络社会”己经到来。互联网雅俗共赏，内容丰富，信息量大，影响面广，新知识多，传递速度快，观点开放，气氛轻松自如，使天性好奇、好学、爱好刺激的青年尤其是高职学生对其情有独钟。他们通过电子邮件、QQ等新的联系方式，互相联系，广交朋友，搜索最新的信息，新闻动态，也利用电脑和网络带来的逼真刺激打发闲暇时光，甚至引发一些人长期沉迷于网络成，造成生孤独抑郁、网恋、游戏瘾、色情瘾等心理障碍，严得影响了当代高职学生的身心健康。
从范围上看，网络带来的影响是多方面全方位的；从性质上看，其影响又是喜忧参半，正面、负面兼有。因此，网络被形象地喻为“双刃剑”。单就生活领域而言，其正面的影响在于，网络使个体生命的存在价值获得无限的提升和张扬，使人们有可能得以再铸生命的尊严。聊天室、BBS、电子邮件也好，琳琅满目的网页也好，它们在社会生活中所扮演的润滑剂的角色，对缓解人们的紧张心理，释放人们由工作、学习和生活带来的压力的确有其积极的作用。当人们受到方方面面的刺激产生不良情绪时，心理学所倡导的做法是适度、适时地转移、倾诉和宣泄，而网络的隐匿性、开放性、便捷性恰恰提供了这样一个机会。
中国教育和科研计算机网网络中心主任、清华大学教授吴建平用五个“更”字为我们勾画出下一代网络的特征：更快、更大、更安全、更及时、更方便。 所谓更快，指的是下一代网络将比现在的网络传输速度提高1000倍以上。而更大指的是下一代网络将逐渐放弃IPv4，启用IPv6地址协议，几乎可以给家庭中的每一个可能的东西分配一个IP，让数字化生活变成现实。在目前的IPv4协议下，现有地址中的80%已经分配光了，明显制约着网络的发展。专家预计，由于IPv4地址将彻底枯竭，因此以IPv6为代表的下一代网络技术将成为必然。至于更安全，即目前的计算机网络因为种种原因，存在大量安全隐患，因而下一代互联网在建设之初就充分考虑了安全问题，比如采用实名与IP捆绑等措施，这样就使网络可控性大大增强。另外，在以上三个“更”字的基础上，下一代互联网在使用上将更及时、更方便。
二、网络社会中的人际关系
网络社会中的人际关系，简称网际关系，就是以网络和数字符合信息为中介，在超文本多媒体链接中实现的人—机—人互动基础上形成的人际关系。它具有以下几个特征：
1、多维性
多维性是社会关系的基本属性，当网络以其传播方式的超地域性将地球连接成一个小小的村落时，网际关系无论在广度上还是在深度上都在我们无法想象的空间中蔓延、伸展着，这样的多维性使得现实“熟人社会”中的人际关系相形见绌。网际关系突破了种族、国家、地区等各种各样的有形或无形的“疆界”，真正体现了全球范围内的人类交往，体现了人与人之间的“无限互联”及“无限关涉”。因此，网际关系是迄今以来人类所面临的最为复杂、最为广泛、最为宽阔、最为开放的关系结构。
2、虚拟性
网际关系的虚拟性根源于网络世界的人工构造性。网络世界是人类通过数字化方式，链接各计算机节点，综合计算机三维技术、模拟技术、传感技术、人机界面技术等一系列技术生成的一个逼真的三维的感觉世界。进入网络世界的人，其基本的生存环境是一种不同于现实的物理空间的电子网络空间或赛伯空间。这样以来，一方面网际关系的虚拟性是与实体性相对的。交往主体隔着“面纱”，以某种虚拟的形象和身份沟通、交流着，交往活动也不再像一般社会行动那样依附于特定的物理实体和时空位置。另一方面网际关系的虚拟性并非与虚假性等同，尽管由于人的恶意操作它会堕落变质为虚假。在人工构造的虚拟情境中，网络赋予人一种在现实中非实在的体验，从功能效应上说这是真实的。所发生的虚假关乎于交往者的德性，而与网络的上述功能无关。
3、不确定性
在现实世界中，人们的社会关系：亲戚、朋友、师生、同学……在很大程度上是一种“熟人型”的，其交往活动依附于特定的物理实体和时空位置，并受着较为稳定的社会价值观念文化的支撑和规约。而在网络世界里，尽管计算机专家可以将一切信息还原为数字“0”或“1”，换言之，信息在其构成上是确定的，但是信息的庞杂性、虚拟性和超时空特征使得作为行为目的、意义和情感的传播通道并不是清晰可辨的。同时，网络世界是一个开放多元的世界，它跨越了时空的地理界限，但却无法聚合历史文化的差异。这些都使得发生在人与人之间的网络交往易变、混沌，网络世界中的人际关系也因此充满了不确定性。4、非中心化
网络交往突破了人们现实社会行为所具有的以自我为中心的互动特征。当你随着网络进入他人的行动空间，或进行在线交谈、网络讨论，或进行超文本的创作和阅读时，他人也同时进入了你的行动空间中。没有了专家平民之分，没有了作者读者之别，每一个网络参与者都是处于一种交互主体的主体际界面环境之中。互联网技术消灭了“客体”这个字眼，消灭了权威式中心化的主体意志，而代之以平等自由的主体间交往，所形成的网际关系是非中心化的。网络上的每个人都有平等的为自己辩护的机会，人们将被忽视身份、地位、财富、种族、性别等等。这种现象称为“网络民主”。现实生活中社会地位的高低丝毫不影响网络上的民主与自由，影响他人的真正决定性因素是个人的沟通技巧、思想的新颖程度、文字语言的魅力或者知识面的广泛程度。
5、可记录和可中断性
大多数网络上的交际活动，包括电子邮件通信与聊天都能够记录且保存为一个计算机文件。不同于现实世界中人们的相互作用，网络用户能够对于人们所说的话，说话的对象和时间等信息都有个完整的记录，因为这些相互间的作用纯粹是基于文件的，甚至可以说网络上的人际关系就是一些文件，所有的关系都能被永久地记录其中。同时这种我际交往会随着介质的中断而中断，人们都希望自己在网络上的交往能够永远产生互动。然而，不管把电子工具描述得如何完善，它总有一天会被淘汰，它会因为噪音的侵入或连接的破坏而导致硬软件的失控，总有一天电信系统不能够给人们提供任何服务，甚至连错误的信息也不能提供。所有这些由于介质破坏而使人们的交往出现不可避免的中断。
由此可见，网络世界的人际关系赋有与现实社会人际关系所不同的新内容、新特征。网络社会中的人际关系，大大突破了现实生活中人的社会阶层、地位、职业、性别等差异，意味着个体间的真正平等；增强了主体的道德选择、自我评价的行为能力；使道德个体的个性化和主体性得到提升和确证，从而拓展、延伸和强化人性中的品德结构和伦理气，促进了人的完善和发展。但是它也带来了人与人之间道德情感日益淡漠、非理性行为激增、道德人格异化加剧等负面价值，如“网络幽闭症”、“网络飘移症”，网络欺骗、犯罪行为等。在错综复杂、超时空的网络交往中，对交往主体来说，在现实中的是非感、正义感、责任感、义务感、荣辱感、尊严感等被抛入了一个无边无际的虚空地带，由于网络人际关系的虚拟性、不确定性、多维性、使得主体的道德认知、道德意识失却了稳定的地基；另一方面多元文化、价值观念的充斥使得主体的价值选择趋向盲点，这些都使得网络中的人际关系以及形成的人群，缺乏基于道德、价值共识所具有的在情感、责任、信念和理想等心理机制上的内在张力。因此，一方面是网际关系内在张力的贫乏，另一方面是网际关系外在维系的空缺，这或许就是网络关系在充实润泽人的正向发展，却同时又设置种种障碍的人文原因。
第二节? 高职学生网络心理及调适
一、高职学生上网心理
高职学生原本属于他们的应该是五彩缤纷的世界，他们是祖国的花朵，民族的希望，更是家长心中的“太阳”，是教师眼里的“上帝”，现在高职学生上网成瘾这一社会问题，变成了令老师和家长非常头疼的问题。胡锦涛同志在视察北京市和平街街道青年文明社区时指出：“一方面要加强建设，努力使互联网成为青少年获取知识和信息的一个新窗口；另一方面要加强管理，趋利避害，积极防范互联网给青少年带来的负面影响。”因此关注、研究高职学生网络心理障碍状况，对于当前高职院校德育工作和预防、减少高职学生心理疾病的发生具有非常现实的意义。
据笔者调查，有90%以上的高职学生有上网聊天的习惯，约30%左右的高职学生成为网上常客，大多数高职院校里，每个班均有个别学生迷恋网吧，上网成瘾。这些学生为了上网，以各种理由向父母、兄姐或亲戚索取“生活费”的有；肆意向同学借钱的有；经常旷课、晚归、睡懒觉并诱发一些偷盗行为的有；严重违反学校规章制度的有。
高职学生是网络心理障碍的主体，这主要是由于这一群体具有以下五种心理特点：
1、求知欲望强烈，追求时尚。如认为通宵上网、玩网络游戏是当代时尚学生的必修课，不玩网络游戏就没有与同学交流的谈资，听到同学、朋友大谈网络乐趣而自己插不上嘴则感到尴尬。当他们还没有培养起有益身心的兴趣爱好或没有能力从事其他的文娱活动时，网络便趁虚而入。
2、强烈的自我实现欲望。在网络游戏中，网络游戏的高技巧性、复杂性使他们获得在现实生活中不易取得的成就感、力量感和自尊感，匿名带来的多种身份感，可以使他们卸掉伪装，肆意宣泄潜在的攻击、愤怒乃至仇恨的情绪，展示自己人格在现实生活中难以表现的一面，使自我充分的张扬。
?3、青春期性心理尚不成熟。高职学生性开始走向成熟，性生理功能的发展自然会产生性的冲动和欲望，但因缺乏科学性教育的引导，他们不能从有效途径接受科学的性知识和心理调节的方法，而容易在网络中寻求感官刺激，满足性心理生理的需求，因而频频光顾黄色网站。
4、高职学生还未学会正确地应对现实中的困难挫折。不少学生沉迷于网络往往是因为现实生活中遇到了问题或挫折，如家庭不和、对新环境适应不良、受到老师批评、成绩下降、与恋人分手、与朋友吵架、受到委屈等，而他们又缺乏应对困境的方式和资源以及相应的勇气和信心，不去积极处理和解决自身的问题或采用较为有益身心的方式进行调节，而借助上网摆脱烦恼，从而沉迷于网络。
?5、部分高职学生缺乏学习与生活目标。因而在受到同学、朋友的邀请或偶尔上网后便沉迷于网络，虚度光阴。
互联网是把“双刃剑”，上网者可以轻轻松松地在网上阅读国内外最新的时政要闻，获取各类知识，欢快淋漓地与对方畅谈，也可利用网络的隐蔽性特点达到个人不可告人的目的。高职学生为何热衷于上网以致成瘾？主要存在以下几种心理：
1、模仿心理
高职学生普遍认为，进入大学以后没有了高中时期的学习压力，缺少父母的督促，甚至中学时代无孔不入的老师也变得时隐时现，不再板着脸孔了，因而感到十分自由。相当部分高职新生自入学便开始尽情放纵自己和追求享受。从心理学的角度看，这部学生进入大学后缺少了学习压力，丧失了求学的目标与动力，出现暂时的目标真空，导致刚入校园时无所适从，在外界诱惑下极易产生从众心理和模仿心理，在其他同学的影响下很自然地加入了网民的行列，客观上加剧了网民的增长。
2、补偿心理
高职新生中有一部分在高中阶段是比较好的，因为高考失利和家庭的因素使他们进入自己并不希望的高职院校。入学后本想凭自己的优势，在学校展露手脚，胜人一筹，寻求心理平衡。但由于种种原因不能如愿，“理想自我”与“现实自我”间出现了矛盾。为缓和矛盾，便到网上寻求心理补偿，寻找心灵的慰藉，期望在网络中找到自我，于是将宝贵的时间和精力倾注予多姿多彩的网络世界，并通过网络来满足自已。
?3、求助心理
现在的高职学生有很大比例是独生子女， 在父母的襁褓中长大，被父母视为“掌上明珠”、“小皇帝”。在上大学前基本上过着衣来伸手，饭来张口的生活，缺少锻炼，独立生活能力差。上大学后很多事情都要学会自己做，必然会遇到许多一时难以解决的问题和烦恼。有些碍于面子，不愿向同学倾吐和求助，转而向网络寻求帮助。
4、逃避心理
高职学生进入校园后，希望拥有一个生机勃勃，积极向上的好集体，渴望建立一个和谐的人际关系环境，渴望人们的理解与支持。但在交往中存在因缺乏经验，技巧而不善交往；因担心他人轻视而不愿交往；因性格内向孤僻而不会交往；因个性自卑而害怕交往等现象，由此造成与他人难以沟通，感到压抑孤独，就像有同学抱怨说，在大学生活中人与人之间总是隔着一层薄膜，大学每个人都戴着面具，徒见其外表而不知其内心。在这种心理作用下，一旦学习，交往遇到挫折，很容易产生逃避心理。
5、畏难心理
当前高职院校的学生，基础相对普遍较差，绝大部分学生在高中阶段存在着偏科短腿的现象，有些同学的短腿现象还十分严重，这些学生在大学遇到相关课程时，其接受能力与适应能力受到严重的挑战。刚开学时，由于好奇心和进入大学的喜悦使他们有耐心坐在教室听课，但面对老师的授课不知所云，几节课下来便产生了逃学心理，部分同学就选择这个时刻上网，并迷上了网吧。
6、自卑心理
这类学生一般都带着某方面的人格障碍或心理障碍进入校园的，由于家庭的因素（贫困、父母离异、单亲家庭等），使他们存在着严重的自卑心理，造成性格孤僻，害怕与他人共处，长期处于压抑状态，为寻求心灵的解脱，往往借助网络，沉溺于网络虚拟的世界不能自拔。
7、猎奇心理
高职学生正处在青春年少之时，对外界事物充满了好奇，这是他们的天性。对新奇事物有一种本能的接近和探究的渴望。他们渴望接触更多的人，体验各种新奇的感觉，而在有规律的家庭生活中，在制度化一成不变的学校里很难有机会来满足这样的心理需求，而网络世界是一个全新的世界，同时又是一个虚拟的世界。在网络中他们的冒险心理得到极大的满足。这种通过敲击键盘产生的新的交往形式，其本身就有较强的神秘性和吸引力，但由于他们的社会阅历浅，辨别是非的能力差，有时对好坏良莠缺乏全面正确的判断，在缺乏良性诱导的情况下，就会在好奇心的驱使下随心所欲，最后沉迷于网络而不能自拔。
8、性饥心理
高职学生正处在身体生长发育的高峰期，他们的身高、体重迅速增加，性意识迅猛觉醒并趋向成熟，开始对异性产生好奇心和神秘感，有了接近异性、了解异性的愿望和需要，甚至对异性产生爱慕并开始探索和尝试相恋的奥秘和甜美。但就目前而言，由于大多数高职院校对学生恋爱至少不会持支持态度，再加上一般离家远，父母的约束力相对减弱，使他们在恋爱问题上多了一些渴望。而网络的虚拟性所提供的隐蔽而安全的环境，无疑为他们驰骋自己的爱情幻想提供了良好的场所。
9、交往心理
高职学生渴望友谊，渴望同龄人之间的理解与交流。网络空间的无限性和沟通时间的连续性以及沟通内容的广博性、随意性，为他们创造了一个交往空间，网络的匿名性、隐蔽性、无限制性给他们带来了交往的安全感，他们可以网上充分展现自我，尽情宣泄，感受网络交友的乐趣。正如一位高职学生所说，网上敢说实话，可以认识更多的人，找到更多的好朋友，上网还能放松自己。有些“后进生”及性格内向的学生说，在网上他们没有了往日的拘谨、害羞，不善交往的焦虑、抑郁的心理不复存在，网络给了他们交友的信心。
10、放松心理
高中阶段，在升学的压力下，精神生活的贫乏，文化教育的内容陈旧枯燥，更新缓慢，学校心理环境单调压抑，竞争激烈，不能为学生提供优质的交流空间。进入大学后，由于环境的变更，压力的缓冲，再加上旺盛的求知欲，潜在的成就感以及对社会的好奇和早日融入其中的渴望，使得他们无法承受单调乏味的现状。而网络以其快捷、多变、丰富、直观、开放、自由、隐蔽等充满魅力的优势，牢牢地吸引住了他们。
11、逆反心理
从生理角度讲，高职学生正当逆反心理强烈的时期，对父母、老师、同学或朋友一些做法不认同时，就会很容易产生强烈的对立情绪，严重时，甚至会采取躲避、对立的手段来进行反抗，部分学生是因中学时被管得太紧，产生逆反心理，进入大学后，因管理相对宽松，便在网上拼命释放“天性”，造成一发不可收拾。
12、寻刺心理
由于一些腐朽的精神文化产品的腐蚀和诱导，一部分高职学生对物质和精神生活有着畸形的追求，喜欢寻求一些所谓的刺激，不惜超越法律和道德的范畴。特别是网络游戏的凶杀、暴力、打斗以及黄色视频、图片、文字等正好满足了他们对感观刺激的需求。
13、娱乐心理
网上游戏、网上聊天、网上听音乐、网上读娱乐性文章是网上娱乐的重要方式，其中前两种是较多使用的方式。虽然在媒体宣传中所描述的网上聊天十分有趣，但好像大多数人在聊天过程中仅仅谈一些非常无聊的话题。
14、黑客心理
一般认为，黑客是用高技术手段进行破坏和侵入行为的人，大多是青少年。笔者认为，我们不能由此推测黑客大多出自高职学生这一群体，但因高职学生处于青春年少之时，心理状态是好胜心强，责任感相对弱，一些人沉迷于电脑编程或进行网络探寻和攻击，一旦得手，会有一种前所未有的成就感，因此，得出这一推断，有一部分网络心理障碍的高职学生有这种黑客心理。
面对互联网构建的虚拟世界，高职学生表现出了极高的认同度和参与热情。而与网络行为相伴而生的各种各样的心态，要求我们必须充分关注并采取相应的疏导和调适措施。心理学也应呼应网络迅猛发展的态势，强化时代感和适用性。
二、高职学生网络心理障碍调适
（一）高职学生主要网络心理障碍
由于网络的超时空性、虚拟性和无规范性的特点，网络对高职学生的学习方式、交流手段和生活习惯等方面产生了巨大影响，他们将面临非主流意识形态文化的渗透和潜在影响的威胁，患网络心理障碍危险程度增大。随着电脑的普及，高职学生痴迷电脑者比比皆是，伴随电脑产生的网络心理障碍也逐渐受到了社会、学校和家长的广泛关注。
玩电脑玩出心理障碍，起因在于他们无节制地花费大量时间和精力在互联网上打游戏、聊天、浏览等等，以致于严重影响学习和休息，并在生活中出现各种行为异常，如心境障碍、人格障碍、交感神经功能部分失调，其典型的症状表现为：情绪低落、无愉快感或兴趣丧失、睡眠障碍、生物钟紊乱、食欲下降和体重减轻、精力不足、精神运动性迟缓和激动、自我评价降低和能力下降、思维迟缓有自杀意念行为，社会活动减少、大量吸烟、饮酒和滥用药物等。
高职学生网络心理障碍的早期，患者逐渐感受到上网的其乐无穷，上网时间不断延长，由此出现记忆力下降，有些患者甚至通过逃课、彻夜不归的方式在网吧内疯狂上网，以后逐渐发展到躯体依赖，表现为每天起床后情绪低落，思维迟缓，头昏眼花，双手颤抖，疲乏无力和食欲不振，上网以后精神状态才能恢复至正常水平；晚期患者出现与心理因素无关的体重减轻，外表憔悴，每天连续长时间上网，一旦停止上网，就会出现急性戒断综合症，甚至有可能采取自残或自杀手段，危害个人、校园和社会安全。
据统计，网络心理障碍的发病群体中，男生占总发病人数的94.5%左右，女生则占5.5%。根据弗络伊德精神分析学理论：网络心理障碍的起因应追溯到口唇期。婴儿通过哺乳得到精神上的满足，并保留了对代表母爱的温暖、关怀、安全等美好感觉的回忆和思念，而患者通过上网、重新获得这种从口唇期结束后就似乎消失而又隐藏在潜意识中的满足感。进入大学后，如果受到学习上的挫折、生活上的困惑、感情上的失落等，为寻求解脱而沉溺于网络之中。
权威专家经调查研究后认为，要诊断一个人是否形成网络心理障碍，通常是根据其在过去一年内，有无下列症状中的三种以上：
1、耐受性增强：需要不断增加上网时间才能达到同样的满足程度，也就是网瘾越来越大；
2、戒断症状：如有一段时间不上网，人就会变得明显地焦躁不安、不可抑制地想上网、时刻担心自己错过了什么，甚至做梦也是关于互联网的；
3、上网频率总比事先计划的要高，上网时间总比事先计划要长；
4、努力缩短上网时间，总是以失败告终；
5、将大量时间花费在和互联网有关的活动上，比如安装新软件，整理下载大量文件等等；
6、上网使其学习、社交、职业和家庭生活受到严重影响；
7、虽然能够意识到上网带来的严重问题，但仍然继续花大量的时间上网。
网络心理障碍学生主要表现在：
1、网络依恋
近年来，随着高职院校的迅速“扩招”，学生数量急增，一些高职院校校园文化建设较为薄弱，只注重文化学习，缺乏必要的文体活动场所及文化氛围。而网络交往的隐蔽性和广泛性迎合了高职学生渴望真情又怀疑真情的心理。不少高职学生将网络社会视为“精神家园”，成为其逃遁现实社会的所在。因而，部分学生就整天泡在网吧里，寻觅虚拟世界中的种种快乐。同时，高职学生特别是新生的各种适应性心理调适一时难以完成，一旦有学习、生活上的困难、挫折，他们不免产生失落、自卑心理，产生寝食不安、情绪压抑而产生抑郁心理。在大学校园里，远离亲友，遇事只有靠自己，而一些性格较内向的同学就自然而然地求助于网络，以调适自己的心态、心理，这样久而久之往往就离不开网络了。从上网动机看，有些高职学生是因为在现实生活中遭遇了情感或其它方面的挫折，无法满足其对精神的需求，导致到网络中寻求寄托或试图借上网得到宣泄和超脱，从中求得精神上的慰藉，缓解压抑的情绪，获得内心的平衡。不少高职学生在网络的虚拟世界里寻找心理满足，对网络的依赖性越来越强，沉湎于虚拟世界，与现实生活产生隔阂。网络成了他们精神生活的支柱。久而久之，影响了正常的认知、情感和心理定位，还可能会导致不利于健康的性格和人生观。
2、网络孤独
现今高职学生中，独生子女居多，他们在来校前大多数基本上没有离开过父母，在父母的襁褓中长大。不难发现，不少学生缺乏生活锻炼和独立生活的能力，大学里，多数学生远离了家庭，远离了父母，很多事情都要学会自己做，因而会遇上许多难以解决的问题，太多的不习惯和生活中的独立性给他们造成不小的压力。由于种种原因，不愿意向同学倾吐，转而向网络寻求心理上的慰藉。一些性格内向的学生，刚进入大学后，与新同学不熟悉，不愿意交流，一有空就到网吧，找网友聊天。由于网络隔绝了师生之间、同学之间的直接交流，他们的孤独感逐渐强烈，于是更渴望受到网中人的关注，如果有人送来讯息或发来信件，他们会十分惊喜和感激，这种孤独感驱使他们每天查看QQ好多次，看是否有网友在线；检查邮箱很多遍，看是否有邮件。如果没有信件，那种失落的打击无异于小孩子哭着嚷着却没人理会。
3、网络自我迷失
网络具有虚拟性，通过网络可以尽情地直抒胸臆，不像现实生活那样总是躲躲闪闪；网上的各种信息容易使人迷恋上瘾。由于网上提供的色情服务相当普遍，人们可以便利地下载色情信息，大部分网络使用者都曾收到过不同污染程度的色情信息。对于自制力较差、且正处于性意识高峰期的高职学生的负面影响是明显的。不少学生上网就到聊天室去找所谓的红颜知己，不健康内容的信息会诱惑并侵害他们，有的甚至产生网恋或其他的越轨行为。同时高职学生的潜意识包含着两个这样的愿望：一是成为自己理想中的、但在现实中不可能成为的人，从而得到自己现实中得不到的东西。如现实中沉默寡言的普通学生，在网上则可能是一个幽默风趣、谈吐风雅的才子佳人；在现实中是一个恋爱屡遭挫折的人，在网上却是个情场高手；在网上可以变换现实生活中的性别角色，男变女，女变男，也可以转变自己的职业，把自己装扮成一个公司金领、商海才俊等等。网络充分展现了他们性格中的另一面，但如果在网上生活过久，会逐渐迷失自己在现实生活中的真实角色。二是成为一个能够实现人类丑陋的、本能的而在现实世界又受社会道德与规范所扼杀的欲望的人。他们在网上展现出本来的面目，纵横驰骋，可以说快乐无比。但当这种快乐一下网就会结束，这类上网者当然毫无疑问地都不愿下网，不愿回到现实世界的那种被压抑的生活中，结果给他们造成了心理障碍。由于网络中彼此不见面，他们平常不敢说的话可以说了；由于网络中没有了校纪校规的约束，他们不能做的事也可在网上实现。因此，网络充分地暴露和宣泄压抑在他们心理深层的需要和欲望。但这种无谓的宣泄带来的后果却是自我约束力的下降，沉迷于其中，正常的生活、学习受到严重影响甚至无法继续。
4、网络成瘾
高职学生网络成瘾的表现形式有多种，主要包括五类：①网络游戏成瘾。这是最早也是最广泛引起人们注意的网络心理障碍表现形式，患者长时间地沉迷于网络游戏而不能自拔。②网络交际成瘾。就是利用各种聊天软件及网站的聊天室进行人际交流，并到了成瘾的程度。网络交际成瘾又可分为交友成瘾和网恋成瘾两种。与网络交友成瘾不同的是，网恋成瘾者交谈的双方通常是异性关系，并在网上确立了恋爱关系，享受着恋爱情感带给他们的快乐，不可遏止地越陷越深。网恋可发展成现实的恋爱，但往往成功的可能性比较少。③网络色情成瘾。在网络中，各种与性和色情有关的站点比比皆是，各种淫秽文字、声音、图像信息泛滥，可以毫无障碍地在网络中传播，只要稍不留心，就可能误入其中而不能自拔。④强迫信息收集成瘾。这类网络心理障碍学生经常强迫性地从网上收集无用的、无关紧要的或者不迫切需要的信息。这种现象与以强迫性物品收集为主的强迫症类似。患他们下网后担心错过了什么“重要”的信息，即使这些信息对他们来说是无关紧要的，也总想查看或者下载到自己的计算机中。有的甚至在夜间起床时，还情不自禁地打开电脑，到网上“浏览”，看看有无“重要”信息。⑤网络技术成瘾。这类网络心理障碍学生强迫性的沉溺于电脑编程或游戏程序中，不能自拔。这与电脑程序员的工作有一定的差异，网络技术成瘾的患者往往没有目的，无计划。
（二）高职学生网络心理障碍的克服
高职学生网络心理障碍虽不像酒瘾、毒瘾、烟瘾那样，成瘾物直接侵害身体，但它也像毒瘾一样，只要一天不上网，就根本无法集中精神在其他事情上，整天想着网上的内容。呼之即来，挥之却怎么也不去。当然，网络心理障碍也是可以预防和克服的。现代教育理念认为，社会、学校、家庭和学生本人是构成多元化教育的基础和根本，任何一个支点的软弱和失败将导致整个四位一体教育模式的坍塌。在此基础上，笔者认为，社会、学校、家庭和学生本人应发挥协调优势，形成一道坚不可摧的防火墙，将网络的副作用尽可能减少到最底程度。笔者坚信，只要抓住网络心理障碍的特点，采取必要的措施，经过社会、学校、家庭和学生本人的共同努力，则完全可能达到预防和克服目的。
??? 1、社会是覆盖面最广的防火墙
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”一段时间内，网吧如雨后春笋般遍布大江南北，无论身处何地，都能看到它的踪迹。在这信息化的社会，网吧已成为许多人特别是高职学生生活的一部分，甚至成为生命的一部分。的确，在网吧里除少数学生在收发Email、查找学习资料外，绝大多数高职学生在聚精会神地打游戏、聊天、看电影、听音乐。更有甚者，几乎所有网吧对吸烟者都没有限制，整个网吧内乌烟瘴气，云雾缭绕，严重影响人体健康，有些黑吧对色情、反动的内容打开绿灯，毫无防范。网吧里，一些高职学生沉湎其中，难以自拔，逃课、夜不归宿……。难怪许多人对网吧恨之入骨，众多有识之士大声疾呼：必须整顿网吧，甚至有人主张取消网吧。
然而，大禹治水的故事告诉我们：凡事堵则废，疏则立，网络也同样如此。作为一种现代化的交流工具，网络具有传统媒体无法比拟的便捷性和优越性。它快速得改变着我们生活的世界，并引发了一系列的信息爆炸、知识爆炸、观念爆炸。它消解了地域和时间带给我们的局限，节约了人类大量的劳动成本和智力成本，同时也给我们教育的开发带来了无限的可能，在改革的时代必须与时俱进，在科技对人类自身的异化冲击中站稳脚跟，而不是一味地对新生事物所带来的部分弊端视如洪水猛兽。网络是工具，而工具本身是中性的，其利害与否完全取决于工具使用者自己。因此我们要反思的是对工具的科学认识，即如何对网吧建设趋利避害，而不是丢掉工具本身。所以说，单纯的禁止、批评、限制是无济于事的，关键是如何形成健康的网络文化，构建真正的网络文明，营造文化氛围浓郁的新时代网吧。这就要靠我们全社会共同的努力，充当防火墙的重担，净化网吧环境，优化网络资源。为我们的高职学生提供丰富健康益智的信息空间。
随着计算机网络技术的不断发展更新，网络环境已经成为人们生存和发展环境的一个重要组成部分，人们将越来越难以离开网络。网络环境不仅造就人们崭新的学习和交流环境，而且会改变人，甚至改造人。良好的网络环境培育健全的人格，恶劣的网络环境造就有缺陷的人格。为了保障高职学生网络心理的健康发展，还需要社会多方力量共同关注他们的成长，优化网络环境，为他们提供一个良好的发展平台。
（1）健全法规，用立法来规范和完善网络
推动网络立法工作刻不容缓，特别是要通过网络立法来规范网络秩序，对学生网络行为进行法律保护和有效地干预。要完善以学生网络保护为核心精神的法律法规体系，相关部门要结合国内外学生网络保护立法的现状，有必要构建我国完善的学生网络安全保护的法律法规体系，通过立法和加强执法的力度来逐步实现有效的法律保护。有条件的地方还可以建立学生心理在线咨询，为他们提供心理指导、支持，使在线心理咨询在普及知识、疏导情感、测量心理、成长成才、干预危机、指导学习等方面发挥较大的作用，进而达到增进心理健康、促进心理发展的目的。
（2）技术创新，加强技术防范和管理
网吧运营和发展的不规范性，是当前一个非常重要的网络伤害源。因此，必须加强对网吧的技术防范和管理力度。加快信息产业的发展，不断开发出更为先进的网络安全技术，如可以研制能够有效控制学生上网时间和上网内容的软件，实施有关信息锁定、信息自动过滤、网络巡警等能够维护网络安全技术防护等。同时，依据法律手段加强对网吧的管理，对电脑赌博，制作、查阅和传播迷信、淫秽、色情、暴力信息，向学生提供网络游戏等违反规定的，要依法给予警告、责令停业整顿、罚款、责令关闭营业场所、撤销批准文件、吊销经营许可证和营业执照等处罚。在加强执法力度的同时调动全社会的力量进行监督和举报，最大程度地规范网吧的经营管理，将其对学生的伤害限制在最小的范围内。只有全社会共同关注，形成合力，才能确保网络时代学生的健康成长。
（3）积极引导，营造绿色网络环境
随着国际互联网络的发展，全球化不可逆转的挺进，东西文化将受到全方位的巨大碰撞、冲突、交流、消融和吸收，这会对高职学生原有的价值观念带来许多影响，使其认知偏差与心理矛盾。改革开放的中国，不仅要与世界进行经济与物质的双向交流，更要进行文化与精神的双向交流。只有用进步的思想与文化教育他们，才有可能塑造出健康成长的高职学生。要采取积极的引导对策，从思想上给予正确的教育引导，用科学的人生观、世界观和价值观教育学生，提高学生自身的免疫力，帮助他们自觉抵御不良的信息侵袭。要精心设计网上活动，为他们提供发挥潜能，创造性学习的舞台；要用科学、健康、积极向上的信息感染他们，提供文明、健康、向上的网络平台，使网上学习成为读书学习的延伸和升华，引导他们过健康有益的网上生活。鼓励他们做网络文明的实践者、网络资源的开拓者和网络家园的创造者。
（4）耐心疏导，开展网上心理咨询。要运用社会各方面的力量积极开展网络咨询，可以从以下各方面入手：一是利用网络快捷、保密性好、传播面广的优势，开设网上心理咨询，如设立心理咨询网站，传播心理知识，进行网上行为训练的指导，开设在线心理咨询。二是抓好高职学生上网的心理、网络人际交往的心理特征、网络心理障碍、虚拟与现实的人际关系的比较等网络心理问题的研究，确立一套可操作的、有效性强的网络心理障碍咨询方案。
??? 2、学校是最积极主动的防火墙
高职学生网络心理障碍问题不能忽视，学校应把这个问题作为学生思想政治工作的一个重点常抓不懈。要加强教育和引导以更好的解决他们的网络心理问题。
（1）以新生入学教育为契机，加强理想教育
学校网民有增无减，甚至有些长期迷恋网吧，登陆不良网站，一个极其重要的原因就是刚入大学就目标迷失，缺少追求的动力。心理学研究表明，人一旦缺少了生活学习的目标，出现目标真空，就会带来空虚与无聊，而且目标真空存在的时间越长，则越可能受到不良风气的影响，其危害性就越大。所以要帮助高职新生尽快了解适应大学生活。要利用军训、新生入学教育、革命传统教育等机会树立他们科学的生活观念；聘请成功校友作学习创业经验报告，鼓励他们投入学习，增强自信心；利用班会等形式对新生进行理想教育，帮助他们早日树立大学的奋斗目标，引导他们树立人生的长远目标。同时，要向他们阐明，如果沉迷于网吧，陶醉于网上游戏、聊天、交友以至于成为网络的奴隶，这既是学校教育的不幸，也是个人的悲哀，以此警示他们，督促他们投入正常的大学生活。
（2）加强网络思想教育，提高学生综合素质
要加强高职学生的网络思想教育，提高他们对网络的认识，特别是如何利用网络来帮助自己提高学习能力、综合素质等。通过学习提高自身的心理素质，健全人格，能够正确面对各种现实问题，正确对待不良网络的诱惑。要加强学生的网络心理的教育，使他们能够正确认识网络世界和现实世界的差距，正确处理网上与网下的人际关系，正确对待虚拟空间与现实空间的区别；要使他们在发生心理冲突时做出合理的判断和选择，并采取理智的应对方式；要使他们能在网上进行有效的自我管理，学会自我心理调适，成为网络的主人。要善于发现他们存在的问题，及时解决他们在做人做事方面存在的问题，努力提高他们的综合素质，使他们在现实生活中的问题得到及时正确处理，而不至于靠虚拟的网络世界来倾泻。要注重提高学生素质能力，一是培养他们的是非判断能力，让他们在多元化的价值观体系下，学会鉴别、学会选择、学会明辨是非。二是提高他们适应现代社会的能力。针对部分学生逃避现实的倾向，要教育他们分清虚拟社会和真实社会的不同，向他们分析社会的复杂性和不足，鼓励他们勇敢地直面现实世界中存在的问题，丢掉幻想，积极投入到改造社会的实践中去，要加深他们对国情、社情、民情的了解，提高他们的社会责任感，使他们成为社会有用人才。三是提高他们的自律能力。提高个人修养，养成道德自律。通过开办计算机培训班等方式在进行网络技术训练的同时，也要加强网络道德训练，增强网络道德观念，规范网络道德行为。
（3）大力倡导网络文明，培养健全的网络人格，构建良好的校园文化氛围
高职学生在高中阶段不能从容上网，也就无法更多了解到网络的要求与标准，而大学，网络已进教室、实验室、宿舍，甚至学校围墙外到处都是网吧，上网成了家常便饭，因而对他们一定要进行网络文明教育，教育的依据是团中央、教育部等单位联合发布的《全国青少年网络文明公约》提出的“五要五不”要求：“要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自保意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空”。据此，学校可以利用校园网进行网络道德的专题讨论活动，积极营造健康向上的舆论环境，加强对学生网络道德的正确引导。
针对高职新生刚刚入学，新目标尚未确定，出现暂时的不适所引起的上网问题，应注重校园文化建设，开展丰富的校园文化活动，有效地将各种管理思想、管理意识注入到学生活动中，培养他们自觉参与意识和自觉接受教育的能动性，使他们能深入到各种集体活动中而不至于沉迷网络，不能自拔。要大力倡导和加强班级文化建设。班级文化既是校园文化的重要组成部分又是帮助网络心理障碍学生走出阴影的直接推动力。事实证明，健康、和谐、丰富的班级文化有利于增强人与人之间的感情，有利于化解个别同学的孤僻、自卑、以自我为中心等不良心理倾向，从源头上堵住了他们沉溺网吧的恶习。
通过课堂网络教育、校园网络文化和校外网络文明宣传等活动，让高职学生学会上网、上好网。在课堂网络教育中，开办网络特色班，各科教师根据自己学科的特点指导学生上网查阅有关资料，积极引导高职学生从网络中吸收有益的知识，使之无暇理会也不愿去理会网络中无益的东西；学校要把引导高职学生建设校园网络文化作为加强学校精神文明建设的重要组成部分，积极开展各种有关网络的活动，例如，网页设计大赛、网络文明征文、创办网络手抄报、主题队会等活动，营造浓郁的校园文化氛围；在加强校内教育的同时，应积极组织青少年学生参加社会实践，使他们在帮助别人的同时进一步提高自己。利用宣传栏、学生网吧、读书俱乐部等活动阵地开展网络知识学习活动，充分发挥学生的网络知识优势。为加强高职学生的网络责任意识，学校还应制订《上网学生行为规范》及《大学生上网违章行为处罚条例》，加强法规制度的宣传教育，一旦发现网络违法行为则严加处罚。
要齐抓共管，充分发挥学生社团的作用。学生即是心理健康教育有对象，也是心理健康教育的主体，学生社团的组建，是促进广大学生参与心理健康活动，实现心理健康教育目标的重要途径。可以在教师的指导下成立“学生心理协会”，协会成员把提高广大同学的心理健康意识，宣传心理卫生知识作为协会的首要任务。可以组织许多大规模的活动，内容包括会员培训、专家讲座、宣传板报和橱窗、就业辅导、心理测验、播放心理健康影片、发放宣传资料，与校内外的交流等活动。这些活动与教师组织的宣传活动相比，其声势和影响力更大，意义和效果更明显，也更容易为学生所关注和接受。
心理学家认为，学生之所以上网成瘾，是由于自我发育不成熟、人格不健全。学校教育要通过具体的事例来说明网络沉迷对学生心理健康的负面影响；消除沉迷网络的不良习惯，并使其懂得学会控制和节制；学会寻找帮助，转移自己的注意力，做自己感兴趣的事情，学会与人交流自己的成功体验与感受。要切实重视和充分运用信息网络技术，提高心理健康教育的时效性、有效性，扩大覆盖面，增大影响力。应当尽快组建高度集约的、水平高的心理健康教育网的互联和资源共享，促进网上与网下的心理健康教育的衔接、沟通与并举，建构起立体式、全方位的现代心理教育模式。同时，还要加强网络心理健康教育的理论研究与方法研究，全面推进网络心理健康教育的进一步发展。完善现代“网络社会人格”，网络心理健康教育的落脚点应当立足于培养学生“网民”现代化的、真善美和谐统一的“网络社会人格”。能在网上进行有效的自我管理，学会自我心理调适，并形成健康、健全的网络心理人格。
（4）及时了解学生网络心理情况，进行细致认真持久的个别教育
班主任或辅导员应深入了解学生的思想动态，随时掌握学生的心理发展状况，有关学生管理部门要有针对性地设计问卷题目，定期或不定期地开展问卷调查，了解学生上网的情况（包括上网的时间、地点、内容、形式等）。对于上网成瘾不能自拔的学生进行个别教育，进行心理辅导。其实迷恋于网络生活的人往往对网络存在着依赖心理，他们上网时精神亢奋，下网后神情倦怠，而且随着上网时间的不断延长，这种依赖心理越来越强烈，所以对待这种同学要有耐心，允许其改掉不良生活习惯有个过程，做到教育的持久性。要对症下药，教育工作做到细致、认真、持久、尊重人格和尊严。另外，可通过适当方式对学生进行一些性知识的教育讲解，对于学生在成长过程中出现的性生理现象和性困惑，切不可因觉得不便谈而敷衍了事。在性教育方面，学校应及时开设正式的性知识教育课，以消除学生对性的神秘感和性苦闷，使他们对性有个正确的认识，以消除其对黄色网站的热衷。
（5）积极探讨，组织开展心理咨询工作
上网是高职学生的普遍性问题，大凡上网成瘾的学生，普遍存在着心理障碍。心病还得心药医，学校要着力引进、培养一批心理咨询专家直接帮助心理障碍学生解决困难，并授之以“渔”。要加强心理健康知识的教育，不断矫正学生不健康心理。建立心理咨询部门，疏导心理障碍，防治心理疾病，优化心理素质。心理咨询应做到由浅入深，由表及里，其初期效果是症状的改善，中期效果是行为的改变，后期效果体现了人格的完善。心理健康教育不能仅仅依靠辅导员单兵作战，需要全面铺开，形成良好态势。当对出现了问题的学生，教师不要悲观失望或责怪学生，要像朋友一样协商，不要说教，双方互相尊重，使他们明确学习是主要任务，然后列出网瘾对他们的危害，如荒废学业，损伤身心健康，上网要钱，而钱不够便会养成说谎的习惯，上网占用时间过多会疏远亲情与友谊，不利身心发育。对于在网络中已经迷路的学生，教师不能一概否定，应当理解他们，用心去感受他们，帮助排解心理困扰，想方设法转移他们对网络的依恋。要充实他们的精神生活和娱乐，而不让其上网则必须找别的爱好替代，如参加文体活动和社会实践活动等。同时不要压抑青少年上网的欲望，要使他们有正确的上网态度，在现实中一样能敞开心扉。另外要注意尊重他们的个性，要深信他们大多都聪明、好学、个性强而又任性，他们渴望的是坦城、理解和尊重，有些教师采取严禁方式，不仅与事无补，反而加重逆反心理，甚至酿成离校出走的悲剧。对于重症成瘾的学生可在心理医生的指导下采用认知行为疗法或脱敏疗法，并配合药物调整等，以改善大脑功能和心理状态，帮助他们建立积极的心理防御机制，使他们的身心获得解脱。
3、家庭是最需要升级的防火墙
现在有许多家长，他们不反对孩子上网，但却不能时时给孩子以必要的监督和正确的指导。还有一些家长谈网色变，在他们心目中，网络就代表着游戏、聊天、打发时光，于是采取极端方法禁止或限制孩子上网等等，这些是因为对网络知识的匮乏。其实网络之所以在极短的时间内被人们所接受，与它的人性化和工具性是分不开的，学生通过网络博览群书；教师可以通过网络进行远程教育。科技的进步和人们经济能力的提高为网络的发展提供了硬件基础，而当务之急是我们的软件基础，即网络应用知识的普及和网络道德的形成。这两种基础平衡发展，网络建设才能进入良性循环。使之正常运行而取主导作用之一的家长，必须具备网络知识从而把好这防火墙一关。孩子健康上网不能只靠过滤软件，家长要做好孩子上网的防火墙。要意识到网络不是洪水猛兽。高职学生处于生长发育重要时期，主体意识尚未完全成熟，他们在现实社会中有时是处于任人摆布、被动接受的地位，在网络这个交互性、开放性和虚拟化的社会媒体上一下子变成了网上主人，很难经受住网上的负面效应诱惑。容易受到网上不良信息毒害的主要原因是缺乏有效的监管和合理引导。这种监管和引导，仅靠社会、学校是不够的，家长应积极参与进来。目前最大的障碍，就是横跨在两代人之间的数字横沟，有条件的家长要做的是抓紧时间为自己充电，掌握相关网络知识。在此基础上，作为“三位一体”之一的家长，才能有效地发挥其最大优势，配合前面二位，将网络的糟粕尽可能的拒之防火墙之外。家长要积极加以教育、引导，应该注意的是：
（1）父母应积极与孩子进行平等的交流沟通，加强对孩子的精神关怀
当前，大多高职学校都是面向全省甚至是全国招生，对多数父母来说，自己孩子不再象中学时期在家的附近就读，与孩子在地域的距离不是一南一北，就是一东一西，面对这一实际情况，作为家长，还是应积极主动与孩子进行平等的交流沟通，尽量去了解他们的内心世界，了解孩子所需所想，给孩子以精神上的关怀、理解与安慰。如家长可经常通过书信、电话与孩子聊孩子感兴趣的事情，共同参与讨论孩子感兴趣的有意义的活动，尊重孩子的认知，满足孩子对精神之爱的需求。在日常生活中，家长应尊重孩子的意见，不能再用居高临下的态度对孩子说话，应将自己摆在一个“参谋”的位置上。在作出有关孩子的决定时，多引导孩子发表看法，家长则以建议的形式将自己的决定告诉孩子，让他们自己作出判断。同时，在引导孩子自我决策时，家长也应设立一个教育底线。比如，可以建议给孩子设立一个上网时间段，但前提是他们必须完成学习任务等等。
（2）鼓励孩子与同龄人交流
调查表明，多数有网络心理障碍的孩子都是在网上玩游戏、聊天，严格来讲，电脑游戏本身只是一种科技产品，至于是用它来放松身心，还是沉迷其中都在于使用者本身决定的。因此，对待自己孩子上网成瘾现象，应以预防为主。作为家长，不应强行排斥孩子接触网络，这样反而会激发他们的好奇心理和逆反心理。应在有效的引导下让孩子正确使用网络，将他们在网上单纯玩乐的兴趣，转移到对这一科学技术的兴趣上来。对于已经上网成瘾的孩子，家长不要急切地逼着孩子迅速扭转，而应给他们一个自我觉悟和转变的时间。在这一调整过程中，家长应根据与孩子沟通的程度、孩子对家庭教育的接受程度及时进行反思。如果家长感到孩子自控力不足或无法找到家庭教育的有效影响时，可求助于心理咨询师、教育专家这类专业人士来对孩子进行指导、鼓励并设法为孩子营造出与同龄人现实交往、展现自我的交流环境。当孩子逐渐产生改变自我的想法后，便可以结合孩子的兴趣，引导他们培养另一个兴趣点。同时，迷恋上网的孩子通常在现实生活中存在不愿与人交流、对网络以外的事物反应冷淡、情绪不稳定等现象，对这类孩子最好的方法是为他们建立一个全新的、相对独立的转变环境，家长可让孩子参加一些同龄人团体，让他们在无法接触网络的环境中，试着与人交际，尝试体验网络以外的同龄人群体的乐趣。
（3）家庭和学校应进行经常性沟通，建立起有效的监控系统
家庭要主动与学校进行经常性沟通，想办法控制有上网瘾的孩子的作息时间，以此构建一个良好的外部小环境，建立起有效的监控系统。从心理学角度来说，外部环境对他们的性格有重大影响，而对于有上网瘾的高职学生来说，应引导他们加强自身的心理品质与控制力，应引导他们树立一个坚定正确的奋斗目标，以此为动力培养自己的控制力与忍耐力。加强自身情操的陶冶，对一些生活中的困惑，积极与外部沟通，寻求父母、老师、同学、朋友等方面的外部支持。专家指出，有网络心理障碍的学生如想加以克服，可有意识地转移目标，如找本书看看，参加一些自己热爱的活动，如不能立即克服的话，可逐步减少上网的次数与时间，上网时，应有意识地克服自己的好奇心和欲望，避免玩游戏、聊天和上黄色网站等。
4、学生本人是解决问题关键的防火墙
（1）要加强自律与自我管理
自律有两层含义：其一、自律总是与自由和理性联系在一起的，即要体现出人格尊严和道德觉悟，而不是被内在本能和外在必然性所决定；其二、自律是指自做主宰、自我约束和自我控制。对于一个人来说，只有自律才能既充分体现其自尊、自主与自由，又充分培养其自我控制力，养成良好的慎独习惯。在网络社会里，由于信息含量十分巨大，各种文化与价值理念交织纷纭，各种论断莫衷一是，各色诱惑比比皆是；另一方面，网络社会又是一个充满自由的社会，缺乏非常强大的外在约束。面对这一虚实难辨、是非难断却又无明确而强力约束的多彩世界，高职学生会因认知偏差或侥幸心理而产生心理困惑与矛盾，以致产生各种各样的网络心理问题。但是，过多地沉迷于网络是对现实的一种逃避，一种退缩，也是一种社会责任感的淡化，它不仅不能真正地解决高职学生正在面临的现实问题，反而会更多地产生自我迷失，生活重心丧失、人际沟能障碍，产生非理性的甚至是反社会的行为。如高职学生中的流行“网恋”与“网婚”现象就是典型代表。由于网上情缘不需要任何承诺，也没有任何约束，他们的风花雪月就能通过网络实现。然而，他们从网络世界的虚拟婚姻得到的快感又迫切希望回到现实中来，现实生活中，这样的理想容易破灭，于是，他们又不得不回到网络世界，造成空虚的心理更加空虚，以至于他们在现实情感交往中出现冷漠与抑郁，在交往上自我失落，造成心理上自我脆弱。在缺乏较强他律或几乎难以感受到较为直接的他律影响力的网络社会，自律的重要性与意义显得尤为突出。一个缺乏自律的人不可能是一个自尊自重的人，也是一个不能获得自由与自我价值实现的人。高职学生应合理安排好自己的日常生活，保持正常的生活、学习规律，控制上网时间。同时，要勇于直面现实、直面人生，积极面对现实，应多参加有益的社会活动，从网络的迷恋中解脱出来。
（2）要正确对待网络，减少网络依赖，提高心理控制能力
任何事物都是既对立又统一的两个方面，光明的一面背后总是阴暗的——这是事物永恒的辩证法。明白了这一点，高职学生对计算机、对网络、对科技、对信息就不会产生盲目的崇拜，而会冷静地思考、明智地使用，就会有意识地预防包括网瘾在内的网络负面效应的产生，使计算机和网络朝着更加人性化的方向发展。要着力提高对网络信息的心理控制能力、加强自身的心理品质和信息控制能力的培养，有意识地控制上网欲望，不要把上网作为逃避现实生活问题的工具。要培养自己的意志、品质，增强自我约束能力。要加强对不良情绪的调节，保持健康的情绪。克服网络心理障碍是一个艰苦的过程，没有良好的意志、品质，很难戒除。对于具有网瘾的人来说，在上网之前首先要明确目的，弄清自己上网到底要做些什么，不要轻易地被某些无关的信息所干扰，同时，能够对信息做出理性的、有效的选择。其次，要增强心理控制力。心理控制在个体的身心健康中是个非常重要的变量，网瘾产生的原因之一就是对互联网大量的信息失去了判断、选择能力，由此在虚拟的世界里无法对自己的行为进行控制，因而一味地沉溺于其中。要强化控制意识与动机，采用有效的方法，如行为性自我控制、生物反馈、有指导的想象等。同时，参加丰富多样的集体活动，加强沟通，是减少对互联网依赖的途径之一。
（3）要摆正心态，养成良好的上网习惯
上网前要计划，明确上网的目的和上网的时间，避免无节制的上网。如果不是为了学习，而仅仅是为了娱乐或逃避现实生活，则更需要计划上网。漫无目的地“冲浪”、沉迷于网络聊天或网络游戏，时间在不知不觉中流失，尤其把它当成一种缓解精神压力时更应该节制。要深知网络内容丰富、信息海量，缺少明确目标，则极易被网络牵着鼻子走，导致网络心理障碍。一方面不要把上网作为逃避现实生活问题或者消极情绪的工具。因为借网消愁愁更愁，理由之一是当ｎ小时后下网的时候，问题仍然在那儿，“逃得过初一，逃不过十五”；理由之二是上网行为会在不知不觉中已经得到强化，上网——注意力从现实中转移——忘记生活烦恼，不需要几次，就会如同巴浦洛夫的狗记住铃声会带来食物一样，记住上网能带来忘忧，以后一看到浏览器就会兴奋不已。另一方面，上网之前先订目标，每次花两分钟时间想一想要上网干什么，把具体要完成的任务列在纸上，不要认为这个两分钟是多余的，它可以为自己省10个两分钟，甚至100个两分钟。最后，上网之前先限定时间，看一看列在纸上的任务，用1分钟估计一下大概需要多长时间，假设估计要用40分钟，那么把小闹钟定到20分钟，到时候看看自己进展到哪里来了。如果嫌用闹钟麻烦的话，可以在电脑中安装一个定时提醒的小软件，在上网的同时打开，这样就能有效控制上网时间。要切记，当自己在信息高速公路上自由驰骋的时候，生命的一部分也许正渐渐消失在虚拟空间的某个黑洞之中。
（4）要培养自己的兴趣爱好、丰富业余生活
首先要培养自己对所学专业的热爱，努力学习本专业知识。尽管当今社会需要复合型人才，但专业知识仍是大多数高职学生将来求职立业的基础，乐业才能把专业学好，才会生活得充实。其次要丰富自己的业余生活，培养广泛的兴趣，多参加体育、文化娱乐或社会实践活动，用其它爱好和休闲娱乐方式转移注意力，冲淡网络的诱惑。这不仅充实了生活，而且提高了自己处理现实问题的能力，从而避免依赖于虚拟的网络世界的机会。高职学生要特别注意体育、文化娱乐或社会实践活动的锻炼，这不仅有益于心理健康及预防克服网络心理障碍，更有利于提高自身的综合素质，提高自身的生存能力，为将来毕业后更好的立足于社会打下坚实的基础。
（5）要与亲友、老师、同学和朋友建立良好的人际关系
在现实生活中获得大家的理解与支持，和他人相处要克服凡事要完美的个性。给自己和他人留些空间，多用欣赏的眼光看世界，学会去爱，从而促使自己拥有博大的胸怀，获得别人的尊重与信任。要提高自身现实的交流沟通能力，重塑自信是摆脱上网成瘾的根本。要合理安排时间，积极参加其他活动，多与人交往，注意与亲友、老师、同学和朋友的关系，多创造与人交流的机会，要注意把压抑的情绪通过正常的人际交流宣泄出来，切身体验到现实人际交往的成功，从而找回自信。
（6）要抛弃传统认知，勇敢走进心理咨询室
当自己身体不适时，一般都会大大方方地去医院看病；但当心理有问题时，大多数却羞于找心理医生，认为这是不光彩的事。统计表明，在问及“个人如何克服网络心理障碍”时，选择“接受心理治疗”的比例最低。通过心理咨询，让心理医生与自己之间建立良好的医患关系，从精神上给自己理解和支持，树立治愈的信心；同时，心理医生会根据痴迷程度，会用准确、生动、专业的语言引导自己认识网络心理障碍的形成原因危害，实施心理克服和矫治。 |
